Компенсация услуг

АСР “Pyzzle.ISP” позволяет корректировать тарификацию услуг, в случае необходимости, для этого используется механизм компенсации услуг. Система поддерживает два типа компенсации: компенсация трафика, и компенсация дней.
Компенсация трафика позволяет не тарифицировать определенный объем трафика при тарификации расчетного периода. Это позволяет при необходимости, “подарить” абоненту определенное количество трафика в рамках разрешения претензий.
Компенсация дней, позволяет продлить срок действия расчетного периода. Эта возможность может быть использована провайдером для компенсации абонентам аварий в сети.
Для управления компенсациями используется страница “Компенсация услуг”.
_images/service_compensation.png
На этой странице можно просмотреть активные компенсации, а так же добавить новые компенсации. Активные компенсации так же можно удалять. В зависимости от свойств компенсации, она может быть автоматически деактивирована при завершении расчетного периода. Нажав на ссылку “Показать все компенсации” можно просмотреть деактивированные компенсации прошлых расчетных периодов.

Note

Для работы компенсаций необходимо, чтобы соответствующая функциональность была включена в описании класса услуги, а также в описании классов тарифных планов.

Previous topic

Дополнительные услуги

Next topic

Детализация трафика