Групповые операции

Раздел web-интерфейса “Групповые операции” позволяет выполнять различные действия, или формировать отчеты над произвольно сформированным множеством абонентов.
_images/usergroup.png
Формировать группу абонентов можно в несколько действий, каждый раз добавляя или удаляя абонентов удовлетворяющих различным критериям. Система поддерживает разнообразные критерии, аналогичные критериям поиска абонентов. Так же можно вручную удалить определенных абонентов из группы.
Допустимые действия и отчеты для групповой операции определяются настройками инсталляции информационной системы, и могут быть дополнены установкой дополнительных компонентов. АСР “Pyzzle.ISP” позволяет добавить компенсацию дней для группы абонентов, отправить всем выбранным абонентам сообщение по электронной почте, просмотреть суммарное потребление услуг для этой группы, получать различные справочно-информационные отчеты и т.п.

Note

Рассмотрим практический пример, в сети оператора связи произошла авария, которая затронула пользователей подключенных в трех соседних домах, причем авария не затронула абонентов - юридических лиц, т.к. они используют другую технологию доступа. Необходимо продлить расчетный период, для этих абонентов на два дня. Для этого необходимо сделать следующие действия:

  1. Зайти на страницу “Групповые операции”.
  2. Очистить список абонентов, нажав на кнопку “Очистить” (если в списке абонентов были абоненты, оставшееся после предыдущей работы с этим разделом информационной системы).
  3. Заполнить поля в верхней части таблицы: указать улицу, и дом в котором подключены нужные нам абоненты, и нажать кнопку “Добавить”. В результате в группу попадут все абоненты из указанного дома.
  4. Повторить предыдущий шаг для других домов. В результате у нас в группе будут все абоненты трех пострадавших домов.
  5. В критериях выбрать тарифную группу “Юр. лица” и нажать кнопку “Удалить”, в результате из сформированной ранее группы удалятся все абоненты с тарифной группой “юр. лица”.
  6. На текущем шаге мы полностью сформировали группу абонентов, которым нужно продлить расчетный период. Внизу странице находятся формы для различных действий выполняемых над группой. Теперь необходимо выбрать действие “Продлить расчетный период пользователям”, указать количество дней (2), в комментарии указать причину, и нажать кнопку “Обновить”.
Помимо критериев формирования группы, общих с поиском абонентов, информационная система поддерживает “специальные” фильтры (критерии) для формирования групп. Такие фильтры позволяют добавлять или удалять из группы абонентов по любым критериям, например абонентов у которых есть активные компенсации услуг, активирована определенная дополнительная услуга, подключены в определенном доме или к определенному сетевому оборудованию.
Для использования “специальных критериев” можно зайти на страницу “Групповые операции” - “Специальные фильтры”, и на открывшейся странице выбрать фильтр, заполнить связанные с ним критерии, и совершить модификацию группы.
_images/usergroup_special_filter.png
Так же возможен неявный вызов этих критериев с других страниц web-интерфейса информационной системы. В различных местах интерфейса (например на странице сводной статистики) в таблицах рядом с названием присутствует значок “зеленый плюс”. При нажатии на этот значок, система добавит в вашу текущую группу абонентов удовлетворяющих записи, которая стоит рядом со значком.
_images/usergroup3.png

Previous topic

Детализация трафика

Next topic

Информирование абонентов о состоянии лицевого счета